CANTV avanza en la mejora de la conectividad usando fibra óptica

La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (CANTV) ha logrado la migración, de cableado de cobre a fibra óptica, de las telecomunicaciones de 283 de los 385 municipios del país, informó el presidente de la empresa M/G Jesús Aldana.

En este sentido, durante una reunión con personal técnico de la Empresa en el estado Lara, llamó a los  trabajadores a mejorar los tiempos de atención a los suscriptores, de manera directa y a través de los canales digitales.

En tal sentido, destacó cómo a través de la Asistente Virtual Cati, puesta en funcionamiento en diciembre 2020 se ha mejorado la relación con los usuarios, “CANTV ha atendido a más de 5 millones de requerimientos, realizados por los usuarios en casi un año de activación, lo cual se traduce en efectividad para la Empresa”, dijo.

Por otra parte, según una nota de prensa de CANTV, instruyó una serie de puntos a atender en materia de infraestructura física y tecnológica, modernización de equipos y de algunas instalaciones internas y externas, esto con la finalidad de mejorar la prestación de servicio que ofrece cada central de la capital larense.